Verzendbeleid

Maatwerk & productie

Alle producten van LuxeHorizon worden speciaal op maat geproduceerd op basis van de door de klant aangeleverde specificaties. Zodra een bestelling is geplaatst en bevestigd, wordt de productie direct in gang gezet.

Omdat het om maatwerk gaat, wordt ieder product met zorg vervaardigd voor de specifieke situatie van de klant.


Verzendbevestiging

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging. Indien beschikbaar, wordt hierbij ook trackinginformatie toegevoegd zodat je de levering kunt volgen.


Verzendadres

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat tijdens het afrekenen door de klant is opgegeven.

Wij adviseren om alle gegevens zorgvuldig te controleren voordat de bestelling definitief wordt geplaatst, om fouten of vertragingen in de levering te voorkomen.


Levertijd

Wij streven naar een snelle en zorgvuldige levering van al onze maatwerkproducten.

De gemiddelde levertijd bedraagt circa 1 tot 4 weken, afhankelijk van:

  • de periode waarin de bestelling wordt geplaatst;
  • de drukte binnen de productie;
  • seizoensgebonden piekmomenten.

De vermelde levertijden zijn indicatief. In drukke periodes kan de levering iets langer duren. Uiteraard doen wij er alles aan om iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken en leveren.


Vertragingen

Mocht een levering onverhoopt vertraging oplopen, dan word je hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

Bij uitzonderlijke of onredelijke vertragingen denken wij altijd mee over een passende oplossing.


Contact

Heb je vragen over jouw bestelling, levering of maatwerkadvies?

Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: info@luxehorizon.nl
Website: LuxeHorizon
WhatsApp: beschikbaar via de website